WooCommerce Lagerbestand-Benachrichtigung: was eingebaut ist und was fehlt

Die eingebauten Benachrichtigungen aktivieren

WooCommerce hat diese Funktion bereits, und erstaunlich viele Shops schalten sie nie ein. Gehen Sie im WordPress-Adminbereich zu WooCommerce → Einstellungen → Produkte → Lagerbestand. Dort aktivieren Sie Benachrichtigungen bei niedrigem und bei ausverkauftem Bestand, legen die Schwellenwerte fest und bestimmen, an welche Adresse sie gehen.

Wenn Sie physische Ware verkaufen und diese Seite noch nie geöffnet haben, tun Sie das zuerst. Es kostet nichts — und ist besser, als es von einem Kunden zu erfahren.

• Benachrichtigung bei niedrigem Bestand — der Hauptschalter für die E-Mails.
• Schwellenwert für niedrigen Bestand — die shopweite Zahl, ab der ein Produkt als knapp gilt.
• Empfänger der Benachrichtigung — wer die E-Mail erhält; standardmäßig die Admin-Adresse.

Schwellenwerte pro Produkt

Eine einzige Zahl passt selten auf einen ganzen Katalog. Ein Produkt, von dem Sie vierzig Stück pro Woche verkaufen, ist bei 20 Stück bereits kritisch; etwas, das einmal im Monat weggeht, ist bei 3 Stück völlig in Ordnung. WooCommerce erlaubt es, den shopweiten Schwellenwert im Reiter „Lagerbestand“ eines einzelnen Produkts zu überschreiben.

Nutzen Sie das zumindest für Ihre Bestseller. Es entscheidet darüber, ob eine Warnung rechtzeitig zum Nachbestellen ankommt oder erst hinterher.

Wo die eingebauten E-Mails an ihre Grenzen stoßen

Das sind keine Fehler — es ist die natürliche Grenze einer Funktion, die mit einer Shop-Plattform mitgeliefert wird und nicht eigens für diese Aufgabe gebaut wurde.

• Nur E-Mail. Es gibt kein Slack und keinen anderen Kanal — arbeitet Ihr Team woanders, kommt die Warnung dort nicht an.
• Eine E-Mail pro Produktereignis. Bei großem Katalog wird daraus ein Strom, den man zu ignorieren lernt — was dasselbe ist wie gar keine Warnungen.
• Keine Zusammenfassung. Es gibt keine regelmäßige Übersicht, was im ganzen Shop knapp ist; das Gesamtbild sieht niemand.
• Keine Historie. Ist die E-Mail gelesen oder untergegangen, bleibt nichts, worin man nachschauen könnte.
• Immer nur ein Shop. Betreiben Sie mehrere Shops, gibt es keine gemeinsame Ansicht — Sie prüfen jeden einzeln.

Ein kostenloser Zwischenschritt

Wenn Sie einfach nur sehen möchten, was gerade knapp ist, ergänzt unser kostenloses WordPress-Plugin eine Steadel-Seite in Ihrem Adminbereich, die alle Produkte auf oder unter Ihrem bestehenden WooCommerce-Schwellenwert auflistet. Es braucht kein Konto und sendet nichts nach außen — die Liste entsteht aus Ihren eigenen Shop-Daten und wird nur Ihnen angezeigt.

Das deckt den Fall „ich schaue nach“ ab. Es deckt nicht den Fall „sagt mir Bescheid, ohne dass ich nachschauen muss“ ab — und genau der verhindert Fehlbestände.

Wann sich ein zusätzliches Tool lohnt

Wenn Ihnen die eingebauten E-Mails genügen, nutzen Sie sie — wirklich. Für etwas anderes zu zahlen lohnt sich erst, wenn einer dieser Punkte zutrifft: Sie möchten Warnungen zusätzlich in Slack, Sie möchten eine geplante Übersicht statt einzelner Nachrichten, Sie betreiben mehrere Shops, oder die eingebauten E-Mails gehen unter und Sie werden immer wieder überrascht.

Genau das macht Steadel: Warnungen per E-Mail oder Slack, geplante Bestandsberichte und Shopify- wie WooCommerce-Shops nebeneinander. WooCommerce-Shops werden alle 10 Minuten geprüft, rechnen Sie also mit einigen Minuten. Gehostet in Deutschland, Ihre Daten bleiben in der EU.